Доставка і оплата
Ми дбаємо про те, щоб ви отримали своє замовлення швидко та у повній цілості. Нижче наведено актуальні способи отримання товарів і варіанти розрахунку.
Способи доставки
- Нова пошта. Термін доставки зазвичай складає 1-2 дні. Вартість розраховується за тарифами перевізника залежно від ваги та габаритів посилки.
- Точки видачі Rozetka. Термін та можливість доставки залежать від поточних логістичних умов маркетплейсу.
- Укрпошта. Термін транспортування зазвичай становить від 3 до 7 днів. Вартість залежить від фактичної ваги посилки та обраного типу послуги (Стандарт або Експрес).
Зверніть увагу, що піротехнічні вироби відправляються згідно з правилами безпеки перевізника.
Способи оплати
- Пром-оплата
- Післяплата "Нова Пошта"
- При отриманні посилки у відділенні транспортної служби (післяплатою)Оплата здійснюється при отриманні посилки у відділенні транспортної служби (післяплата)
- 100%-я оплата на картку Приватбанку. Номер картки буде висланий на ваш мобільний номер, після оформлення замовлення. При обраному способі оплати, доставка транспортною компанією буде дешевше, ніж при оплаті у відділенні кур'єрської служби (післяплата).
- Оплата за реквізитами. Після зарахування грошових коштів на наш розрахунковий рахунок товар буде доставлений протягом двох робочих днів, до однієї із обраних вами транспортних компаній, у зазначений пункт призначення. З товаром ви отримуєте копії документів про держ. реєстрацію ФОП.
Гарантія якості та безпеки:
Ми реалізуємо виключно сертифіковану піротехніку, яка суворо відповідає I-III класу небезпеки. Ознайомитися з документами ви можете безпосередньо на нашому сайті у розділі “Сертифікати та ліцензії” на головній сторінці. Ми гарантуємо високу якість продукції та її повну відповідність стандартам безпеки.
Важливо про рекламації
При виявленні виробничого браку ми здійснюємо заміну виробу або повторне відправлення за рахунок нашого магазину.
Як зробити замовлення
Ви можете обрати найбільш зручний для вас спосіб оформлення покупки серед трьох варіантів:
- Через кошик сайту. Оберіть товари в каталозі, де кожен виріб має детальний опис та фото, і натисніть кнопку замовлення.
- Електронною поштою. Надішліть перелік товарів у довільній формі на нашу скриньку fire.dragon@ukr.net.
- За телефоном. Якщо перші два варіанти викликають труднощі, наші менеджери приймуть ваше замовлення у телефонному режимі.
Для швидкої обробки замовлення просимо вказати всі необхідні реквізити для відправлення
- Місто та номер відділення (або адресу) транспортної компанії
- Прізвище, ім’я та по батькові отримувача
- Актуальний контактний номер телефону
Після оформлення наш менеджер зв'яжеться з вами протягом кількох годин для узгодження деталей. Якщо ви не отримали відповіді протягом доби, будь ласка, зателефонуйте за будь-яким номером на сайті.
Отримання та документи
Після відправлення замовлення ви отримаєте реквізити для отримання посилки (номер ТТН) на електронну адресу або мобільний телефон. Послуги доставки оплачує покупець. На вимогу замовника ми додаємо до посилки повний пакет документів: товарну накладну, копії сертифікатів і ліцензій, а також свідоцтво про реєстрацію ФОП та платника єдиного податку.